Oficina de memórias

Desistência da Compra


-Se você comprou no site e não ficou satisfeito você poderá solicitar o cancelamento da compra por

meio de nossa Central de Atendimento: (11) 3744-5549, ou através do e-mail

contato@oficinadememorias.com.br

-Conforme dita às normas do C.D.C (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza

compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para

registrar a desistência da compra.

-Se o consumidor quiser usar esse direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores

eventualmente pagos dos produtos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos

de acordo com a forma de pagto efetuada, monetariamente atualizados e descontados o valor do

frete da compra.

-O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, lacrado, completo (acompanhado de

todos os acessórios e manuais )e acompanhado da nota fiscal. Neste caso as despesas de remessa

correm por conta do comprador.

Atenção Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e

análise das condições do(s) produto(s) em nossa Central de Distribuição. (O produto não poderá

trazer qualquer indício de uso)

Se não obedecer as regras aqui descritas o produto será reenviado novamente ao cliente e o frete

desse envio será por conta do mesmo.

O site reserva-se o direito de cancelar a conta de clientes que efetuam várias compras e não finalizam o pagamento.

Uma vez que os produtos ficam reservados para o cliente por 3 dias aguardando que este efetue o pagamento, privando assim

outros clientes da compra dos mesmo, achamos por bem, que aqueles que praticarem compras várias vezes e não as finalizarem

terão suas contas canceladas.

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